Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

fotfait

moimoi44
contributeur occasionnel
805  

fotfait

bjr j aimerais savoir comment avoir mon tel en suisse car j ai 3h en suisse et autre et des que je passe en suisse mon tel a un tringle orange donc plu de reseau doit je le mzttre en connexion des donnees merci d avanve

11 RÉPONSES 11
strophe
Orange Star
Orange Star
800  

Re : fotfait

@moimoi44 bjr
Simplement en y allant ...
et en activant l'itinérance / itinérance des données mobiles sur votre mobile
strophe
Orange Star
Orange Star
799  

Re : fotfait

@moimoi44
Sinon y a peut etre un probleme sur votre ligne appellez le support au +33 6 07 62 64 64
johann
#TopMembre
#TopMembre
799  

Re : fotfait

Salut

 

Voir depuis ton espace client, si le mode international est activer

De même activer les données et éventuellement l'itinérance

et voir ce qui est inclus ton offre

pas que tu fais du hors forfait !

moimoi44
contributeur occasionnel
784  

Re : fotfait

merci pour la reponse  mais dans mon espace client je vois as ou activer le mode international

strophe
Orange Star
Orange Star
778  

Re : fotfait

@moimoi44 bjr
Va dans ORANGE ET MOI > MES OPTIONS > GERER MES OPTIONS pour y souscrire.
Vérifie si tu as l'option INTERNATIONALE sur ta facture.
Tu as quoi comme forfait ??! ORIGAMI PLAY 3Go ??!! Soit plus précis !!!
moimoi44
contributeur occasionnel
777  

Re : fotfait

j ai open play 2 go version sim

strophe
Orange Star
Orange Star
774  

Re : fotfait

@moimoi44
Donc tu as l'option INTERNATIONALE déja d'activée. Par contre il te faudra un PASS Go EUROPE car l'EUROPE n'est pas inclus (sauf avec le forfait ORIGAMI PLAY 3Go) a partir de 5e/semaine le jour de ton départ.
Appelle le service client au 3970 ou 700 depuis ton mobile sans faire de choix (2x).
moimoi44
contributeur occasionnel
772  

Re : fotfait

pourtant quant je regarde sur mon forfais ca me dit  3h d appel sur un an europe suisse ,,,

strophe
Orange Star
Orange Star
766  

Re : fotfait

@moimoi44
Ah ok
ben c bon alors
g pas en tete ts les forfaits

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796695 membres inscrits 🧡

3581 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne