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Bonjour,

Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi, contrairement à ce qui est écrit sur le site d'orange, des frais sont appliqués sur un changement d'offre même plus de 6 mois après un renouvellement de mobile.

L'engagement est de 24 mois et je souhaite passer d'un forfait origami à sosh et il est marqué qu'aprèsq 6 mois, le changement est libre et sans frais.*

Mais quand je veux valider, il me dit qu'il y a 124 euros de frais

Merci d'avance.

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Bonjour ,

la réponse est dans le statut de Sosh ; bien sûr , c'est la marque "low cost " d'Orange mais commercialement , elle est considérée comme différente . Tu as des frais parce que tu veux quitter Orange pour Sosh !

Voir cette page  sur le forum Sosh .

@

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merci beaucoup