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grosse facture, demande d'échéancier impossible !!!!!

Idokic
contributeur
6 069  

grosse facture, demande d'échéancier impossible !!!!!

Une question c'est la première fois que j'entends qu'un opérateur téléphonique suspend la ligne de ces consommateurs pendant la durée de l'échéancier :smileyfrustrated: je trouve ça juste abbérant de plus l'échéancier qu'orange propose est de maximum 3 Mois:smileymad: ça vaut le coup d'être client chez vous à moins que le conseiller que j'ai eu au téléphone m'ait mal renseigné !!!!!

 

[Edit : merci de ne pas écrire en majuscules]

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
6 058  

Re : grosse facture, demande d'échéancier impossible !!!!!

 

     Salut   Idokic 

 

Quand je consulte cette documentation, je lis 4 mois

http://assistance.orange.fr/votre-facture-avec-echeancier-1294.php


s'il s'agit du tél. fixe, prend contact au 1014 service facturation

 

 

 

Idokic
contributeur
6 046  

Re : grosse facture, demande d'échéancier impossible !!!!!

Justement j'ai vu la même chose mais le conseiller m'a dit que non, le pire c'est qu'ils suspendent la ligne alors que chez bouygues, sfr ou autres ça ne se passe pas du tout comme ça.

johann
#TopMembre
#TopMembre
6 041  

Re : grosse facture, demande d'échéancier impossible !!!!!

Encore moi

 

Faut faire attention, après régularisation, il faut que tu patentes 10 jours jusqu'à que ta ligne est à nouveau opérationnelle

Si tu as de chance, un Web Conseiller prendra contact avec toi!!

Idokic
contributeur
6 039  

Re : grosse facture, demande d'échéancier impossible !!!!!

Ah ben génial, je pense qu'a date d'échéance je vais vite retoruner chez les concurrents ils sont un peu plus souple et surtout plus compréhensif

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