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bonjour,

j'ai un forfait open 1 h, depuis ce mois çi je constate que je dépasse mon forfait alors que les appels voix ne totalisent pas les 1h .Et pour avoir un conseiller accrochez vous !!! il faut attendre et attendre !!

de quoi cela peut il provenir ? merci de vos lumières 

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Bonjour,

Consulter votre suivi conso et en particulier vos communications data.

Si ce elles qui font du hors forfait, voir les causes et les remèdes:

http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php

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Bonjour @nathgigi 

Si vous souhaitez mon aide, vous pouvez m'envoyer en privé vos coordonnées.

Cordialement.