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bonjour, je viens de changer de forfait.

Sur ma facture de mars je viens de m'apercevoir que orange me compte un hors forfait sur un no qui est dans mes no gratuits sur mon portable ou si j'appelle avec le fixe j'ia une heure gratuite sur les portables donc je ne comprends pas le soucis. 

merci de m'aider. 

cordialement.

[#2]

Bonjour,

Il s'agit peut-être d'une erreur.

Pouvez-vous nous donner les 4 premiers chiffres du numéro facturé en hors forfait ?

Pouvez-vous spécifier pour le fixe, je ne vois pas ce qu'il vient faire avec l'appel à partir du le portable ?

Cdt