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mobile Orange gérer mon offre mobile

identification mobicarte

nani001
contributeur
640  

identification mobicarte

Bonjour,

 

J'ai acheté au tabac un mobile orange avec mobicarte le 6/11, j'ai envoyé le coupon d'identification mais je ne fais que recevoir des messages qui me demande de renvoyer mon coupon d'identification sinon ma ligne sera coupé le 08/12. Comment faire pour que cela cesse?!

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
631  

Re : identification mobicarte

Salut

 

Tu as envoyé le coupon, par LRAR, quelque fois

un courrier se perd en route.

Faudrait voir la question, avec le service client

au 3970 depuis un tél: fixe, ou espérer, l'intervention d'un

webconseiler

Fait tout de même, de temps à autres un arrêt/marche

du mobile.

strophe
Orange Star
Orange Star
601  

Re : identification mobicarte

@nani001 bsoir

Renvoyer sur papier libre :.
-votre nom/prenom
- adresse complete
- copie de votre CARTE D IDENTIE OU PASSPORT
-l'IMEI

a cette adresse

client Orange mobile
Faites parvenir vos justificatifs à l'adresse suivante :
Orange Service Clients Mobile
41965 BLOIS Cedex 9
Sinon contactez le SAV au 3970 ou au 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne pour avoir un autre formulaire ou demande un delai suplementaire.

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