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Posté le
02-12-2014
12h05
507  
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identification mobicarte
Bonjour,
J'ai acheté au tabac un mobile orange avec mobicarte le 6/11, j'ai envoyé le coupon d'identification mais je ne fais que recevoir des messages qui me demande de renvoyer mon coupon d'identification sinon ma ligne sera coupé le 08/12. Comment faire pour que cela cesse?!
2 RÉPONSES 2
Posté le
02-12-2014
13h48
498  
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Re : identification mobicarte
Salut
Tu as envoyé le coupon, par LRAR, quelque fois
un courrier se perd en route.
Faudrait voir la question, avec le service client
au 3970 depuis un tél: fixe, ou espérer, l'intervention d'un
webconseiler
Fait tout de même, de temps à autres un arrêt/marche
du mobile.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
03-12-2014
20h07
468  
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Re : identification mobicarte
@nani001 bsoir
Renvoyer sur papier libre :.
-votre nom/prenom
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- copie de votre CARTE D IDENTIE OU PASSPORT
-l'IMEI
a cette adresse
client Orange mobile
Faites parvenir vos justificatifs à l'adresse suivante :
Orange Service Clients Mobile
41965 BLOIS Cedex 9
Sinon contactez le SAV au 3970 ou au 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne pour avoir un autre formulaire ou demande un delai suplementaire.
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Sinon contactez le SAV au 3970 ou au 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne pour avoir un autre formulaire ou demande un delai suplementaire.