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[#1]

bonjours,

je ne sais pas si je suis dans la bonne partie .

voilà ma mere viens de passer chez orange et il lui dise d'activer sa carte sim pour pouvoir utiliser son portable. Or on as esseyer d'appeller et même par internet mais on ne trouve pas le moyen de l'axctiver quelqu'un pourrais m'aider je vous pris?

Son portable est un Lg K3 4G

[#2 · Accepted solution]

Salut @apolline62

Faut suivre cette procédure : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Les 13 chiffres se composent sans espace, de même que le serveur

est pas toujours en service .

Sinon attendre la présence des web conseillers à partir de demain .

À moins que demain à partir de 8 h après ouverture de la page,

tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller.