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mobile Orange gérer mon offre mobile

impossible d'avoir un bon de retour pour un téléphone prété par ORANGE

jeanmarc13
contributeur
184  

impossible d'avoir un bon de retour pour un téléphone prété par ORANGE

bonjour ,je dois rendre mon téléphone prêté par ORANGE

boutique ORANGE d'AUBAGNE fermée et après plusieurs tentatives pas possible

d'avoir un bon de retour après 10 jours de palabres

les agences ouvertes sont trop éloignées de mon domicile

que dois-je faire ?

 

cordialement

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
172  

Re: impossible d'avoir un bon de retour pour un téléphone prété par ORANGE

Salut @jeanmarc13 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Et faire attention par que tu auras des frais, voir l'article 7 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_3459.pdf

 

 

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