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Bonjour
Sur ma dernière facture apparaît un forfait a 53 euros je n'y comprends rien j'avais un forfait à 35 environ avant je n'ai pas changer d'offre et je n'arrive pas à contacter orange

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Bonjour vous pouvez contacter le service commercial, au 3900 pour avoir des infos sur votre dossier.

Je vous souhaite une agréable journée ensoillée.

Cordialement.

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Salut à vous

@shalimar76   Le service client mobile, est le 3970 !

@Agathe59830

Tu as quoi comme offre ?  De même consulte ton espace client/

achat multimédia ou hors forfait, pour  voir si tu trouves une trace

de cette différence.

Pour prendre contact avec le service client,

Tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur