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[#1]

Bonjour

J'ai passé commande le 13 d'un HTC one mini avec un forfait origami 2go 

Je devais recevoir le téléphone le 16 soit demain.

Mais j'ai pièces manquantes dans le suivi. J'ai envoyé le dossier complet par courrier ainsi que par mail.

Pourrais-je avoir des infos svp.

Merci

[#2]

Bonjour Miss,

Je prends en charge votre demande.

Afin de vérifier l'état de votre dossier, merci de m'indiquer par message privé vos nom, prénom, date de naissance, et numéro de commande.

Bonne journée,

AdelineC

[#3]

Bonjour AdelineC

Je vous ai répondu par message privé.

Merci

[#4]

J'ai reçu un mail pour m'avertir que ma commande est validée, mais sur le statut du suivi c'est toujours en attente de pièces manquantes !

[#5]

@Miss, 

Je vous informe que votre dossier a bien été reçu et est complet. 

Bonne soirée,

AdelineC

[#6]

Bonjour

Malgré le mail du service homologation orange.

Le statut de ma commande reste inchangé ! Est-ce normal?

Merci

[#7]

Cette fois c'est encore mieux, je n'ai plus de suivi de commande !! J'ai n° invalide !

X005589774

[#8]

idem chez moi

[#9]

Le suivi semble refonctionner, mais pas de mise à jour .

 Toujours le même message "en attente de pièces manquantes", malgré le mail du service homologation.

[#10]

Il serait possible d'avoir une réponse concrète !! Commande validée, mais rien n'est à jour.

C'est le flou total