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info commande X005589774

Miss
contributeur occasionnel
7 607  

info commande X005589774

Bonjour

J'ai passé commande le 13 d'un HTC one mini avec un forfait origami 2go 

Je devais recevoir le téléphone le 16 soit demain.

Mais j'ai pièces manquantes dans le suivi. J'ai envoyé le dossier complet par courrier ainsi que par mail.

Pourrais-je avoir des infos svp.

Merci

14 RÉPONSES 14
AdelineC
ancien webconseiller
ancien webconseiller
7 595  

Re : info commande X005589774

Bonjour Miss,


Je prends en charge votre demande.


Afin de vérifier l'état de votre dossier, merci de m'indiquer par message privé vos nom, prénom, date de naissance, et numéro de commande.


Bonne journée,

AdelineC

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Miss
contributeur occasionnel
7 591  

Re : info commande X005589774

Bonjour AdelineC

 

Je vous ai répondu par message privé.

 

Merci

Miss
contributeur occasionnel
7 576  

Re : info commande X005589774

J'ai reçu un mail pour m'avertir que ma commande est validée, mais sur le statut du suivi c'est toujours en attente de pièces manquantes !

AdelineC
ancien webconseiller
ancien webconseiller
7 568  

Re : info commande X005589774

@Miss, 


Je vous informe que votre dossier a bien été reçu et est complet. 


Bonne soirée,

AdelineC


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Miss
contributeur occasionnel
7 527  

Re : info commande X005589774

Bonjour

Malgré le mail du service homologation orange.

Le statut de ma commande reste inchangé ! Est-ce normal?

Merci

Miss
contributeur occasionnel
7 506  

Re : info commande X005589774

Cette fois c'est encore mieux, je n'ai plus de suivi de commande !! J'ai n° invalide !

X005589774

dleng57
contributeur
7 496  

Re : info commande X005589774

idem chez moi

Miss
contributeur occasionnel
7 487  

Re : info commande X005589774

Le suivi semble refonctionner, mais pas de mise à jour .

 Toujours le même message "en attente de pièces manquantes", malgré le mail du service homologation.

Miss
contributeur occasionnel
7 479  

Re : info commande X005589774

Il serait possible d'avoir une réponse concrète !! Commande validée, mais rien n'est à jour.

C'est le flou total

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