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mobile Orange gérer mon offre mobile

informations erronées suite à régularisation de facture mobile

lebreton35300
contributeur
355  

informations erronées suite à régularisation de facture mobile

Bonjour, 

 

Suite à la régularisation de ma facture mobile, je souhaitais me renseigner sur les nouvelles offres de téléphone dont je pouvais bénéficier avec mon compte client. Or le site internet m'indique toujours que ma facture n'est pas régularisée et donc je ne peux pas aller plus loin. Avez-vous une réponse ? y-a-t-il un délai de traitement pour la prise en compte du paiement ? 

 

Précision : j'ai un étalement de mobile qui n'est pas encore terminé. 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
337  

Re: informations erronées suite à régularisation de facture mobile

Salut @lebreton35300 

 

Un c/c source conditions orange .

Si le paiement est effectué :

Avant 19h, le rétablissement de vos services se fait dans la demi-journée.
Entre 19h et 23h, le rétablissement de vos services se fait le lendemain à partir de 8h.
Après 23h, le rétablissement de vos services se fait le lendemain à partir de 13h.

En cas de paiement le samedi soir ou le dimanche, le rétablissement est effectif le lundi à 13h.

 

Vérifie ton compte bancaire si la somme est prélevée .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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