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mobile Orange gérer mon offre mobile

le formulaire de réclamation ne fonctionne pas

Princette
contributeur
847  

le formulaire de réclamation ne fonctionne pas

Bonjour,

j'essaye depuis 1/2 heure d'envoyer une réclamation, en ayant bien rempli tous les champs et respecté le nombre de caractères dans la partie commentaires. Sans succès la page se recharge inlassablement en ayant effacé les données des champs "contrat concerné" et "numéro de tel associé"

Comment faire sans avoir à passer par la case courrier postal ?

merci de votre aide

2 RÉPONSES 2
strophe
Orange Star
Orange Star
843  

Re : le formulaire de réclamation ne fonctionne pas

comme le reste....
@Princette bjr
ben le refaire un peu plus tard ou changer de navigateur
mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
782  

Re : le formulaire de réclamation ne fonctionne pas

Bonjour Princette,


Vous souhaitez joindre le service client Orange.


Vous avez la possibilité de joindre l'assistance :

http://assistance.orange.fr/accueil-internet-mobil...


où bien, me communiquer l'objet de votre récamation ainsi que vos coordonnées en message privé, afin de prendre en charge votre demande.


Nom, prénom,

Numéro client et mobile,

Adresse postale,

Date de naissance.


Bonne après midi,

Mourad



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