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[#1]

Bonjour,

ma ligne est restreinte depuis 4 jours malgré le fait d'etre  à jour de paiement et que mon abonnement est été renouvellé.

Une solution vous avez ça? A part le est-ce que t'as pensé  à rallumé ou enlevé la carte sim.

merci

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @_vincent

si la ligne est restreinte suite à un retard de paiement et que tu as régularisé par CB elle doit etre en service sous 48/72 heures si c'est par chèque 10 jours

bonne soirée

[#3]

bonjour ligne restreinte mais réglement effectués par prelevement délai de remise en route svp merci

[#4]

bonjour @guips

règlemnt CB sous 3 jours

règlement chèque  sous 10 jours

règlement par prélèvement maxi 8 jours après le prélèvement

cdt