Bonjour 2 fois mécontent
1 - Après avoir acheté un portable samsung truc et découper le code barre pour profiter du remboursement de 30 € Orange me répond que c'est pas çà, en tout cas que je ne peux pas en bénéficier.
2 - Suite à une erreur de facturation 107.90 au lieu de 17.90 et après quelques appels téléphoniques, je suis en relation avec une conseillère à qui j'explique mon mécontentement et mon découvert bancaire : pas de soucis me dit elle au lieu de 90 € Orange vous remboursera 100€ me propose un remboursement immédiat plutôt que des déductions sur les factures à venir. Désolée elle aurait même rembourser les agios bancaires.
Résultat des courses : Orange m'a envoyé un texto hier puor me donner le montant de ma facture et me dire que j'avais encore 65....€ de crédit pour les mois prochains.
Donc je m'assieds sur le rbt immédiat, C'est Orange qui commande pas le consommateur.
