Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange gérer mon offre mobile

message 20933

contributeur occasionnel
648  

message 20933

bonjour

je viens de recevoir un message du 20933 qui dit :

 

"Orange, la commande de votre nouveau mobile est enregistrée. si vous n'en êtes pas à l'origine, appelez le 3970 au plus vite"

 

arnaque???  je n'ai pas commandé de mobile, juste changé le mien en magasin la semaine dernière.

 

merci de vos réponses    bonne journée

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
637  

Re: message 20933

Bonjour,

 

@flo1110

 

En effet cela est pas clean

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

#TopMembre
626  

Re: message 20933

bonjour @flo1110

 

laisse faire,c'est peut etre l'enregistrement de ton mobile que tu as acheté en boutique

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
592  

Re: message 20933

Salut  à vous @flo1110

 

Voir ce fil de discussion : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-commande-et-la-livraison-de/SMS-bizarre-m-informant-de-la-commande-...

 

Perso je dirais d'attendre l'avis d'un conseiller de passage,

ou voir par eChat  depuis ton PC via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
527  

Re : message 20933

Bonjour @flo1110 ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de mobile et de client. 


Anthony

signature.jpg

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

104 membres connectés
et 3168 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre