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Bonjour,

J'ai reçu, il y a 1 mois un courrier m'informant que mon offre M6 mobile allait changer, je n'y ai pas prété attention, mais en lisant attentivement le document la semaine dernière, j'ai vu qu'internet était toujours présent (1Go) mais en 4G ou 4G+, il n'est plus fait mention de 3G et 3G+. Or depuis 1 mois, je ne passe plus quand 2G (mon téléphone n'a pas de 4G) . Je voulais donc savoir si le changement de mon offre M6 mobile avait modifier l'accès à internet que mon offre est uniquement en 4G maintenant ou s'il s'agit d'un problème de téléphone?

Merci

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Salut @D-Smith178

Tu as consulté les infos incidents, et regarder dans ton

voisinage si quelqu'un d'autre rencontre un problème

similaire !

Le problème de réseau, se produit partout, ou qu'à certains endroits !

De même voir depuis les paramètres réseau, si le mode 3G/4G est

coché, à moins que tu possèdes un mobile qui est pas compatible

avec la 4G .

Autre chose que tu peux faire, un test croisé de la carte sim,

pour voir si elle ne serait pas défaillante .