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j'ai un forfait open 10 go. je ne comprends pas. on me dit qu'on va mettre en place le forfait 10 go.  d'autre part je me suis rétractée pour la fibre, on me note sur ma facture 10 go fibre.

merci de m'éclairer

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Salut @mimine4219 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .