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bonjour je suis mobicarte jessaie de passez en forfait mais a chaque fois je resoi un email comme quoi je doit envoyez par couriel postale des photocopie carte ditentite ect pour que ma commande soi pris en compte je veux bien mais bon mon interet de faire en ligne c que je voudrai que ma ligne forfait soi effective le jour meme voir maxi le lendemain donc dite moi combien temp sa metrai o final

sachanbt que je garde le meme numero

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Bonsoir @champy

Si tu passe en boutique avec pièce d'identité ou justificatif de domicile et surtout un releve d'identite bancaire pour le prelevement mensuel tu fais ton forfait avec conseiller orange tu le signes et dans l'heure qui suit c'est OK et tu gardes le même numéro puisque tu passes d'un mobicarte orange à un forfait orange

Tu es bien le titulaire de la mobicarte et ainsi orange te connait car pour avoir une mobicarte il faut aussi données ses coordonnées

J'espère que cela t'aideras

À+

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Salut à vous

En complément de @petit_titi

@champy

Voir cette documentation, tu y trouveras les informations nécessaires

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-off...

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je suis daccord mais je suis agoraphob 

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Bonjour @champy,

Vous pouvez effectuer la demande en passant par l’espace client Orange. Le lien vous informera plus amplement.

Bonne journée,

AlexandreK