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Bonjour,
jai acheté une mobicarte depuis une semaine, je vous ai retourné le coupon et depuis lors ma ligne nest toujours pas identifié, je ne peux pas rechargeralors que j'ai un besoin urgent d'utiliser mon telephonne.

Ce probleme ne peux pas etre reglé en ligne pour allez plus **bleep**? et de plus je n'ai plus de coupon.
que faire svp?

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@ellemoi bjr
Renvoyer en recommander avec AR avec si possible la date du 1er envoie sur papier libre :

NOM / PRENOM
ADRESSE COMPLETTE
N'DE MOBILE
N'IMEI
justificatif :
Copie recto/verso de la CNI ou passport
Copie de facture EDF de moins de 3 mois
Copie du ticket de caisse si possible

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a quel adresse devrais je renvoyer ce courier ?
il n'ya pas plus eapide comme solution comme pouvoir vous renvoyer tout ca via internet?

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Bonjour @ellemoi ,

Je vous propose mon aide concernant votre Mobicarte.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

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Bonjour @ellemoi,

Je vous invite à consulter vos messages privés afin d'y trouver la réponse apportée.

Bonne journée,

Marine_D