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non satisfaite du doro 6520
Bonjour,
Je suis très ennuyée, sourde profonde, et pensant me faire plaisir, mon mari m'a procuré un Doro 6520, pensant que j'entendrais mieux avec, mais malheureusement ce portable ne me convient pas du tout, non seulement le son n'est pas meilleur, mais je pense qu'il est destiné à des personnes Senior, qui ne connaissent pas du tout internet.
Le problème c'est que ce portable a été facturé 1 euro à condition que je le garde deux ans !
J'ajoute que je suis cliente Orange et que mon précédent portable offert par ma fille est relié à Orange comme tout mon matériel internet et télé.
Merçi de me dire ce que je peux faire, car je me vois mal partie avec ce portable, et je désire récupérer mon ancien portable (la carte sim est la même)
Ce portable que j'ai reçu en point relais a été activé le Samedi 3 mars 2018
Merci de me répondre
Cordialement
H******* ***********
[EDIT : @eglantine44 nous vous invitons à ne pas diffuser vos données personnelles en public]
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Re: non satisfaite du doro 6520
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Re: non satisfaite du doro 6520
Salut @eglantine44
Voir si tu peux profité du délai de rétractation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...
Ou voir ce qui se laisse faire par eChat depuis ton PC
via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Sans te faire trop d'illusions .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.