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nouvelle carte SIM?

Thierry-G
Webconseiller
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1 964  

Re : nouvelle carte SIM?

Bonjour Mc26,


J'ai demandé l'envoi d'une micro-sim à l'adresse que vous m'avez indiqué; vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.


Thierry-G


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Mc26
contributeur
1 955  

Re : nouvelle carte SIM?

Merci !

 

Le fait d'avoir une nouvelle carte sim me fait il changer de numéro ?

Thierry-G
Webconseiller
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1 942  

Re : nouvelle carte SIM?

Bonjour Mc26,


Je vous rassure, le changement de carte Sim ne vous fait pas changer de numéro.


Bonne journée.

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

CharlotteV
contributeur
1 900  

Re : nouvelle carte SIM?

Bonsoir, 

 

J'ai reçu ce jour mon nouveau téléphone en renouvellement, je passe d'un iPhone 4 à un 5C donc la SIM n'est pas la même et lorsque j'ai appelé le 740 pour l'activer, le serveur me dit de vous contacter car il est impossible d'activer ma SIM pour le moment.

Pouvez-vous svp m'aider à l'activer ? 

D'avance merci

Agnesb
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 889  

Re : nouvelle carte SIM?

Bonjour CharlotteV,

 

Afin de pouvoir vous aider, merci de me communiquer en Mode Privé les numéros de votre mobile,contrat ainsi que la carte sim

Cordialement

Agnesb

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Pascal_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 886  

Re : nouvelle carte SIM?


Bonjour CharlotteV,

Afin de pouvoir vous aider, merci de me communiquer en Mode Privé les numéros de votre mobile,contrat ainsi que la carte sim

Cordialement


pascal

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JulienLM
contributeur
1 817  

Re : nouvelle carte SIM?

Bonjour, j'ai un problème identique,  aucun reseau depuis que j'ai changé de téléphone. Au secours ! A qui dois je communiquer mes informations clients afin de résoudre ce problème ? Merci. 

JulienLM
contributeur
1 790  

Re : nouvelle carte SIM?

Le week end fut long...  En espérant que quelqu'un pourra désormais m'aider.  Merci.

adaptiste
helper confirmé
helper confirmé
1 779  

Re : nouvelle carte SIM?

Bonsoir jonathan24,

Même question et merci de ta réponse ,peut-on garder l'ancienne carte SIM sur l' ancien portable et en utilisant évidemment le même contrat après avoir activé la nouvelle SIM pour mon nouveau portable ,soit utiliser les deux portables.?

Cordialement.

ravachol80
contributeur
1 682  

Re : nouvelle carte SIM?

bonsoir

quelqu'un peut me donner la solution pour changer de carte sim

mon nouveau telephone l'alcatel one touch n'est pas compatible avec celle que j'utilise aujourd'hui dans mon samsung player one , merci a l'avance

 

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