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Bonsoir,

meme probleme pour moi,apres changement de mobile par ORANGE (Iphone 5s) la nouvelle carte SIM ne trouve pas de reseau.

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Bjr
certainement qu'entre l'envoi, la reception du colis, la mise en place de la carte SIM y un petit délai d'activation ??
cela m'est arrivé une fois, j'ai installé ma mini sim et pas de réseau de suite ...j'ai attendu le surlendemain sans aucune manip et je l'avais ....wait and see ...
Sinon service client aux heures d'ouverture et il vous la débloque normalement.

cordialement

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Bonjour poser-france,

Qu'en est-il aujourd'hui ? 

Sabrina.

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Bonjour,

Je me suis débrouillé tout seul, le problème est résolu.

merci

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Bonjour,

Je veux donner mon ancien téléphone (vieux de 2 ans) à ma mère qui passe par mobicarte Orange.

Sa carte Sim est encore avec le logo "Itineris" ca va forcément poser problème.

Ya t'il possibilité de changer sa carte Sim, si oui va t'elle perdre tout son crédit sur sa carte?

Merci par avance de votre réponse.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour Grid13,

Un conseiller sera disponible sur le chat de cette  FAQ  pour vous aider à activer votre carte sim.

Concernant votre crédit, il restera le même puisque vous changez uniquement le support matériel.

Sabrina.

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activer nouvelle carte

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@jeeli a écrit :

activer nouvelle carte

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Bonjour, j'ai reçu une nouvelle carte sim hier aprés 1 an sans carte sim pour cause d'impayé j'ai donc décider de changer de carte sim et la je reçoit les message et las appels mais je ne peut pas émetre des appel alors que la facture à était régler ! j'ai besoin de mon portable trés rapidement que faire ?? 

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Bonjour sama31,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC