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obtenir une carte nano sim pour un new telephone

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obtenir une carte nano sim pour un new telephone

Bonjour,

Aprés m'être épuisé à chercher comment faire pour obtenir une nouvelle carte de type nano sim afin de pouvoir mettre en oeuvre un nouveau smartphone , me voilà arrivé sur le portail de la communauté !.

Pourtant ce que je demande ! c'est quelque chose de simple !! mais voilà que le moyen d'y arriver s'avère beaucoup plus complexe (grrr).

- J'ai essayé le tél 3900 ->  2 fois qui me pose des questions auxquelles j'ai répondu puis je me suis fait jeté.

- Je me dis alors je vais envoyer un mail tout simple par le biais de mon espace client , mais que nenni !! après  des flots d'affichages divers à travers des chemins aussi divers , j'arrive dans une impasse !!.

Effectivement pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !! 

 

Donc j'en suis là ! avec toujours en tête après avoir déballé mon nouveau smartphone qui nécessite une nano sim, je vais contacter orange ! mais non on ne peut pas !!

Si vous avez mieux à me proposer dites le moi.

 

Cordialement. 

11 RÉPONSES 11
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Re: obtenir une carte nano sim pour un new telephone

bonjour @marcassin

 

post déplacé dans la bonne rubrique

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la...

 

mais le mieux est de passer en boutique avec les 2 mobiles ils te feront le transfert de données

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: obtenir une carte nano sim pour un new telephone

Salut @marcassin

 

De ton ancien mobile il s'agisait de quel modèle ,

de même voir si la sim de celui-ci ne serait

pas en plusieurs découpes .

 

Au cas qu'il te faut vraiment une nouvelle .

 

Si tu veux obtenir la nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon,tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement

ou prendre contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien
et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel .

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

---------------------------------------------------------------

 

Il se pourrait que la sim  te sera facturé 10 € de même que le

transfert des données en boutique est pas gratuit . cela

te sera facturé vers les 9€ .

---------------------------------------------------------------

 

Au cas que, tu pourras faire le transfert des données toi-même .

https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/transfert-donnees

 

 

 

 

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15 686  

Re: obtenir une carte nano sim pour un new telephone

Oui en effet parcours du combattant pour obtenir une nouvelle carte ...tous les numéros de téléphone donnés sont payant et pas qu un peu ....et pas moyen d obtenir quelqu’un qui puisse répondre aux questions posées.

oui en effet on se fait jeter fréquemment...

Je pense que la plus part du temps la carte SIM d un smartphone peut très bien faire l affaire pour un autre smartphone ...pas besoin de nano carte SIM ....je viens juste de me rendre compte que j ai peut être fait les démarches pour rien ...

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15 586  

Re: obtenir une carte nano sim pour un new telephone

Salut / Bonjour !!! @Cris9

 

Les sims qui ne sont pas trop ancienne sont en plusieurs découpes .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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15 489  

Re: obtenir une carte nano sim pour un new telephone

ai un nouveau mobile avec un modèle de carte sim plus petit. prière d'en m'en faire parvenir une nouvelle au format désiré.

merci

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15 450  

Re: obtenir une carte nano sim pour un new telephone

Salut / Bonjour !!!!  @bibichecouic

 

Tu avais lu ce que j'avais posté plus haut ?

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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Re: obtenir une carte nano sim pour un new telephone

idem orange ne réponds pas au telephone c est un disque,ou il faut dire oui ou  non donc on n obtient rien

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Re: obtenir une carte nano sim pour un new telephone

Salut !!!  @Caramel10 

 

Perso je me rend en boutique, quitte à faire quelques Km.

ou je fais le nécessaire par " chat" via mon espace client .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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Re: obtenir une carte nano sim pour un new telephone

Malin en période de confinement !!!!! On fait comment !!!!!!

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