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mobile Orange gérer mon offre mobile

offre de remboursement et portabilité

caticat94
contributeur
1 065  

offre de remboursement et portabilité

Bonsoir.

Je viens de passer chez Orange pour mon forfait mobile et j'ai une offre de remboursement sur le téléphone que j'ai acheté. Sur le document on me demande de mettre mon numéro de téléphone. SAchant que j'ai demandé la portabilité de mon ancien numéro dois je mettre le numéro de téléphone "porté" ou le numéro de téléphone que m'a attribué orange le temps que la portabilité se fasse.

En effet ces deux numéros de téléphone apparaissent sur mon espace client. 

Merci de votre aide.

 


Solutions approuvées
_Jérémy_
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 019  

Re : offre de remboursement et portabilité

Bonjour caticat94,

Vous devez mettre votre numéro définitif, celui qui sera porté chez Orange.

Bonne journée.

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strophe
Orange Star
Orange Star
999  

Re : offre de remboursement et portabilité

Pas grave
le plus important c'est d'avoir la designation,IMEI,montant et date d'achat sinon demander un preuve d'achat au 3970

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_Jérémy_
contributeur confirmé
contributeur confirmé
991  

Re : offre de remboursement et portabilité

Je vous confirme que c'est bien le numéro définitif.

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4 RÉPONSES 4
_Jérémy_
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 020  

Re : offre de remboursement et portabilité

Bonjour caticat94,

Vous devez mettre votre numéro définitif, celui qui sera porté chez Orange.

Bonne journée.
caticat94
contributeur
1 004  

Re : offre de remboursement et portabilité

Bonjour et merci pour cette réponse. Toutefois je m'interroge. Sur la facture d'achat du téléphone il est indiqué le numéro provisoire. J'espère que ça ne posera pas de soucis.

 

strophe
Orange Star
Orange Star
1 000  

Re : offre de remboursement et portabilité

Pas grave
le plus important c'est d'avoir la designation,IMEI,montant et date d'achat sinon demander un preuve d'achat au 3970
_Jérémy_
contributeur confirmé
contributeur confirmé
992  

Re : offre de remboursement et portabilité

Je vous confirme que c'est bien le numéro définitif.

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