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open play vers sosh
Bonjour,
Je me suis connectée sur mon offre play open et j'ai demandé à passer sur sosh, et j'ai un message qui m'annonce que je ne peux pas accéder à ce changement, alors que je ne suis plus du tout engagé avec orange depuis belle lurette
Alors de quoi s'agit il ?
si quelqu'un a une idée ?
Merci
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Re: open play vers sosh
Salut @MGD1
Voir les consitions pour migré d'orange vers sosh .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: open play vers sosh
J'ai essayé plusieurs fois et je suis toute la procédure et à la fin quand je dois valider je vois une image et ce texte «désolée cette page n'est pas accessible» et ça trois jours de suite.
Est ce que c'est l'open play qui empêche ça ?
Je pense me rendre en boutique et vous tiens au courant
Bonne nuit
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Re: open play vers sosh
Salut @MGD1
Chose que tu peux éventuellement faire dès début semaine prochaine,
voir ou se trouve le problème par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible de 8/20h
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: open play vers sosh
Bonjour @MGD1
je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer en Message Privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- numéro de compte client
- adresse postale et mail
Bonne journée.
Magali_
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: open play vers sosh
Merci Johann
Magali m’a proposé de lui envoyer mes coordonnées sinon j’irai en boutique
je donnerai ma réponse ensuite mais peux tu continuer a communiquer sur ce site si on va chez Sosh ?
A plus
MGD
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Re: open play vers sosh
Si tu avais fait parvenir les infos par messagerie privée
à la conseillère il vaut mieux continuer sur ce fil .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.