mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

ca fait a present la troisieme fois que l'on me confirme sur le 3900 que ma ligne let's go 15G est resiliée

j'ai annulé le lendemain de la commande pour info

et en fait rien de cela. la ligne n'est jamais resiliée et je recoit a present les facture pour une box et une SIM que je ne suis pas aller retirer en point relai

impossible d'obtenir une confirmation par email ou courrier que la resiliation a eu lieu

je viens de passer encore 1h sur lé 3900 avec une personne incompétante qui me prendre pour un pigeon

PS: je suis a 2h de conversation sterile sur le 3900

C EST INADMISSIBLE DE TRAITER SES CLIENTS AINSI

[#2]

Bonjour @jps2015 pouvez-vous me communiquer tous les éléments en votre possession en message privé afin que je puisse vous apporter des réponses ?

Matthieu