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Bonjour,

au secours !!

Les robots sont une exellente chose ....

sauf qu'ils ne répondent pas a vos questions!

J'ai reçu  mon mobile depuis qq jours mais je ne peux parvenir a joindre

le  0 800 100 740 ou tous autres nméros orange pour débloquer ma ligne.

La voix me demande d'entrer les 10 chiffres figurant sur ma facture ou le courrier de bienvenue 

or,je n'ai pas de facture et sur le courrier pas de 10 chiffres mais neuf précédés d'un lettre majuscule.

et pas moyen de me faire commprendre d'un robot!

J'ai un besoin urgent de ce mobile, je suis handicapé et c'est le seul moyen pour moi de garder le contact

avec l'extérieur, je précise que j'ai 86 ans.

Qui pourra me donner le lien me permettant de débloquer cette ligne?

Merci a celui ou celle qi voudra me venir en aide

GB

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Salut @JorgeBx

Tu as déjà fait un essai au 3970  ?

Sinon, attendre l'intervention d'un webconseiller

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experience vraiment pas cool appel au service orange depuis ton telephone fixe 3970