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Bonjour, 

Après avoir changé de mobile, je n'ai pas reçu de facture. J'ai également changé de formule mobile et je n'ai pas eu de facture non plus ! 

Comment récupérer mes factures ? j'en ai besoin pour demander mes 30€ remboursés par Sony.

Cordialement

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Bonjour,

Le conseiller vous a peut être positionné à tort la facture électronique.

Vérifiez dans vos options. Je pense que cela peut être supprimé depuis l'espace client.

Par contre si vous ne savez pas accéder à votre espace client, il vous faudra appeler.

Bonne journée

Cdt