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Bonjour,

j'ai souscris un pass europe 3 jours le 29/04/2014 pensant pouvoir l'activer à compter du 05/05/2014, date de mon départ à Berlin mais je m'aperçois que l'option a été activée dès le 29/04/2014 (info SMS) .

Cela veut-il dire que l'on ne peut pas anticiper la sousciption ?

Merci de vos réponses.

etdpo

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Bonjour etdpo,

Dès que vous souscrivez à un pass, il se met en place dans la journée.

Pour anticiper la souscription à une date précise, il faut en faire la demande auprès du service client.

Si vous souhaitez que j'active votre pass europe 3 jours pour le 05/05/2014, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client et adresse postale.

Bonne journée,

Manon_S