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pass usa canada

bailan
contributeur
239  

pass usa canada

j'ai acheté un Pass Usa Canada 10 GO et en arrivant à New York je constate que je ne peux pas passer d'appels téléphoniques en France. Quand je compose un numéro, le nom de mon contact s'affiche, mais la communication s'interrompt aussitôt. Pourtant, en allant sur mon espace client, je constate que le Pass est bien "activé" (et qu'il n'a toujours pas été utilisé, bien sûr, puisque ça ne fonctionne pas). Qui peut m'aider ?

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
208  

Re: pass usa canada

Pas de bonjour non plus @bailan 

 

Données mobiles et itinérance activées ?

Option " communiquer depuis l'étranger " active ?

Téléphone compatible Volte USA ?

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
169  

Re : pass usa canada

Bonjour @bailan,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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