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perte de credit mobit crate chez orange

163james
contributeur
395  

perte de credit mobit crate chez orange

 telephone  au 3900 plusieurs fois pour la perte de plus de 168 euros de mon mobicarte j attend la  remise   de  cette sommes  jamais tomber sur la meme personne le  francais il parle comment ces coulous .

   Je veux bien etre chez orange mais que ceux ci  se foute des clients non  mais orange a bien changer faire du fric sur le dos de ses abonnes mobicarte  que serra son benefice avec cette attitude?

    Faire  une pub de notre mecontentement a orange mais cela il on rien a **bip** de vous ....

    Alors allez voir chez les concurant et les ramenes a etre raissonnable  .

 

 

 

                  A  bientot

2 RÉPONSES 2
petit_titi
star
star
375  

Re : perte de credit mobit crate chez orange

Bonjour @163james

 

Pour le suivi conso sur mobicarte :

 

Tu as le #123# et tu as affiche en direct ton suivi conso avec la date max pour recharge sinon tu perds tout

 

Tu as le 221 et tu recois le suivi conso + la date max pour recharge par sms

 

Tu as aussi le suivi conso depuis ton espace client puis suivi conso

 

Le probleme avec les mobicartes il ne faut surtout pas oublie la date max pour recharge ton compte mobicarte sinon la sommes amasse est perdu.

 

Avec le 225 tu recois un sms avec la date de fin de validation de ton numero de phone si tu n'as pas pris une recharge la tu perds ton numero de phone

 

Je te joins un lien sur les mobicartes :

http://boutique.orange.fr/doc/contrat908.pdf

 

A moins que cela soit un autre probleme ? il faut donner plus d'explication

 

j'espere que cela t'aideras

A+

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
367  

Re : perte de credit mobit crate chez orange

Salut vous deux

 

@petit_titi  / @163james

 

Les recharges ont une limite de validité,  au-delà le numéro

sera perdu y compris le surplus de crédit .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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