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Posté le
24-06-2017
14h09
319  
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portabilité
Comment est il possible que depuis MA DEMANDE du 8 juin 2017concernant le changement d'opérateur mobile pour venir chez orange n'a toujours pas été effectuée!! aujourd'hui un conseiller commercial Bouyghes m'a confirmé après des recherches qu' orange n'a pas encore fait sa demande il ne trouvait aucune démarche !!!!!!!! (c'est vraiment prendre les clients pour des imbéciles)!!!!!! Je suis toujours actuellement avec La carte SIM Bouyghes alors que j'ai en ma possession une carte SIM et un numéro spécial de ORANGE dont je ne peux me servir..... .c'est une abérration!!!!!!!!! nous sommes le 24 juin et je souhaiterai que tout soit rétabli que cette portabilité soit faite au plus vite!!! que votre service technique fasse le nécessaire et puisse enfin faire la validation ...(je me demande ce que vous attendez)!!!! PAS TRES CONTENTE de voir à quel point vos clients sont si peu estimés ça ne me fait pas plaisir que vous me fassiez croire depuis le début que je vais avoir la portablilité au bout d'une date et une autre et ainsi de suite .......Vraiment déçue.....alors que je suis une fidèle cliente depuis bien des années.
1 RÉPONSE 1
Posté le
26-06-2017
13h30
273  
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Re : portabilité
Bonjour,
Afin de vous venir en aide,merci de me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- le numéro de ligne mobile Orange
- le numéro de ligne mobile Bouygues Télécom
- adresse postale
Bonne journée.
Jessica_
Conseillère Spécialiste Commercial
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