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[#1]

bonjour

j'ai été prélevée 2 fois pour mes 2 numéros différents

que faut-il faire pour être remboursée des 2 prélèvements erronés ?

[#2]

@fatamorgana bjr
appeller le SAV au 700 ou depuos un fixe au 3970 rub : facture
ou encore en eChat sur http://contact.orange.fr et patientez quelques secondes avant de vlir sur le coté droit la demande d'eChat

[#3]

Salut

Voir avec le service client, par tél: ou par chat : http://contact.orange.fr/

ou espérer, l'intervention d'un webconseiller

[#4]

Bonjour fatamorgana ,

Contactez aussi avec votre banque.

Il est possible que votre compte bancaire soit déjà recrédité de ces doubles prélèvements?

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci de lire les informations communiquées à propos de la double facturation qui apparaît sur votre relevé bancaire.