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Posté le
16-08-2014
11h05
1 077  
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problème carte prépayée
Bonjour a tous.
J'ai acheté une carte prépayée d'une valeur de 30 euros dans un bar tabac. J'ai ensuite entré les 14 numéro. Une heure apres je reçois un message qui me confirme que le rechargement a été effectué avec succès. Malheureusement encore a cette heure je n'ai reçu aucun credit.
Pouvez m'aider a les obtenir ou me les faire rembourser ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
J'ai acheté une carte prépayée d'une valeur de 30 euros dans un bar tabac. J'ai ensuite entré les 14 numéro. Une heure apres je reçois un message qui me confirme que le rechargement a été effectué avec succès. Malheureusement encore a cette heure je n'ai reçu aucun credit.
Pouvez m'aider a les obtenir ou me les faire rembourser ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
4 RÉPONSES 4
Posté le
16-08-2014
12h14
1 067  
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Re : problème carte prépayée
Salut Tissot
Se genre de problème est connu, faut voir la question
avec le service client, ou attendre qu'un webconseiller
prenne contact avec toi.
Posté le
16-08-2014
23h48
1 053  
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Re : problème carte prépayée
Merci de ton conseille. J'ai contacter le service client et normalement je devrais recevoir mes credits d'ici quelques jours.
Posté le
17-08-2014
8h04
Modifié le
17/08/2014
1 041  
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Re : problème carte prépayée
Salut Tissot
Faut faire de temps à autres un arrêt/marche de ton mobile,
pour voir si la somme à été créditée
Posté le
18-08-2014
13h54
1 005  
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Re : problème carte prépayée
D'accord merci.