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problème de crédit

Anna-LD
contributeur
3 943  

problème de crédit

Dimanche, 14h55. Sms du 20904.
"Orange: il vous reste 0.00 Eur sur votre forfait. Pour le recharger, composez gratuitement le 556 ou le #123#."
Or, étant chez moi pour le week-end, je n'utilise mon portable, uniquement pour les sms, internet en Wi-Fi, et recevoir des appels, ceux que je passe sontemps depuis mon poste fixe. Vendredi, la dernière fois que j'ai regardé ma conso, il me restait 15min. Et ce n'est pas la première fois que Orange m'arnaque sur mon forfait. Déjà que le report des minutes ne se fait pas toujours alors que je paye bien entendu tout les mois pour cette option!
Une fois encore, je comprend. Mais quand c'est à répétition je sature! Mon renouvellement ne se fera que le 20, d'ici là, plus rien.
10 RÉPONSES 10
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 939  

Re : problème de crédit

Salut

 

Du moment que tu actives les données, des mises à jour

d'applications Etc... se font à ton insu et qui te grignote

lentement, mais sûrement ton crédit.

Pour mieux comprendre  un peu de lecture

http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php

 

Concernent, le report de minutes, voir ici :

http://assistance.orange.fr/vos-questions-sur-le-report-des-minutes-des-options-mobiles-internationa...

 

Anna-LD
contributeur
3 897  

Re : problème de crédit

Ba le problème c'est que mes données n'étaient pas activés.
strophe
Orange Star
Orange Star
3 891  

Re : problème de crédit

c sure ...
ZFRA
contributeur
3 456  

Re : problème de crédit

Attention arnaque SMS 20904 qui demande de recharger Mobicarte avant la date.

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 452  

Re : problème de crédit


@ZFRA a écrit :

Attention arnaque SMS 20904 qui demande de recharger Mobicarte avant la date.


Salut @ZFRA

 

Tu as encore du crédit !!!

Cc12
contributeur occasionnel
2 941  

Re : problème de crédit

Bonjour , j'ai un gros problème j'ai 2h d'apelle mais pas de credits sa me met crédit épuiser pourtant j'arrive à apeller normal ou pas ??
Cc12
contributeur occasionnel
2 940  

Problèmes.

Bonjour , j'ai un gros problème j'ai 2h d'apelle mais pas de credits sa me met crédit épuiser pourtant j'arrive à apeller normal ou pas ??
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 939  

Re : problème de crédit

Hello @Cc12

 

Tu possèdes une offre mini 2 h ?

 

Cc12
contributeur occasionnel
2 918  

Re : problème de crédit

Oui sms+apelle+Internet bloquer 2h et quand japelle par exemple un contact sa marche mais si c'est un numéro payant ou autre sa me met crédit bloquer :/. Alors que jai bien les 2h. Et sur crédit sa me met "crédits epuiser".

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