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Bonsoir,

Pour ma part j'ai précommandé le samsung galaxy s8 sur la boutique orange en ligne le 18 avril 2017 il disait que l'on reçevrai le portable le jeudi 20 avril 2017 par chronopost ce qui n'est pas le cas pour moi car aujourdhui nous somme bien le 20 avril 2017 et je n ai toujours rien reçue... si quelqun serai pourquoi faites le moi savoir

merci

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @Henri20

regarde dans ton suivi de commande

et les livraisons sont prévues à partir du 20,donc ca peut etre le 21 ou 22

bonne soirée

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Oui j'ai bien regarder dans mon suivie de commande et c est mis que la livraison doit etre effectué le 20

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Bonjour je reposte un message suite a ma commande du samsubg galaxy s8 effectuée le 18/04/17 qui est censée etre livré par chronopost dès le 20/04/17 le problème c est que quand je vais voir mon suivie de commande la livraison est prévu pour le 03/05/17 alors que sur la facture de la commande reçue par mail la date de livraison est bien des le 20/04/17 et non pas le 03/05/17 je ne comprend pas...

Puis le virement bancaire par carte na roujours pas etait effectué ( j ai commandé en ligne) sur orange.
merci de bien vouloir m apporté une reponse.

[#5 · Accepted solution]

bonjour @Henri20

comme la précommande avait été faite tardivement,la date de livraison a été reportée

normalement le débit sur CB ne devrait pas tarder,au plus tard à l'expédition du mobile

bonne journée

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normalement ont était censé le reçevoir avant sa sortie officiel c'est le but de la précomande...puis je l'ai faites dans les délais c'est a dire entre le 18 et le 27

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re @Henri20

à mon avis il y a eu trôp de précommande et ils ont été obligé de recommander

cdt

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je vais essayer de contacter un conseiller orange ce week end pour en savoir un peut plus car je teouve sa bizarre

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re @Henri20

je ne pense pas que cela change quelque chose du fait que la réponse a été approuvée par un conseiller orange

cdt

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Bonjour

J'ai le même probléme...

J'ai précommandé le 18 avril et normalement je dois le recevoir le 20 avril. Mais c'est marquer "En cours de traitement.

J'avais reçu un mail pour dire que ma commande étais accepter et valider mais c'est toujours marquer "Votre commande est en cours de validation."

Cordialement