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bonjour. ayant souscrit à une mobicarte je me retrouve avec le problème suivant.

Mon forfait est épuisé alors que je l'ai chargé de 20 euros en appel et sms illimité à midi,le soir à 18h il était épuisé bien que je n'ai appelé personne.

Le service Orange m'a expliqué qu'il suffisait de retirer et réinstaller la carte sim pour que ma nouvelle souscription soit prise en compte mais cela n'a eu aucun effet.

Je me retrouve donc avec une mobicarte illimité de 20 euros qui aura durée le temps de 10 textos et une journée.

Hors de question que je paye de nouveau une carte

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Salut aloha

Fait par de ton problème ici   Si tu obtiens une réponse en retour, la!!!!!

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Bonjour aloha,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, et numéro de ligne.

Bonne journée,

FannyT_

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J'ai le même problème je peux envoyer un message privé ?