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Bonsoir,
Je viens de changer mon mobile et je peux prétendre a une offre de remboursement,hors on me dit qu' il manque la facture de mon mobile,mais j' en ai pas parce que l' achat c'est effectuer sur internet,donc j' ai envoyer la copie de ma facture de mes communication et mon mobile apparaît bien dessus avec son prox hors saleur convient pas ,comment faire pour se faire rembourser!

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Salut @cindystef

Prend contact avec le service client, afin qu'ils te font

parvenir la facture, sinon, attendre le passage d'un web conseiller,

peut-être il pourra faire le nécessaire