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probleme d'identification mobicarte

0640548170
contributeur
724  

probleme d'identification mobicarte

 Cela fait une semaine que j'ai renvoyé le coupon + pièce d'identité pour que ma mobicarte soit identifiée mais je n'ai toujours aucune réponse et quasiment tout les jours un sms qui me rappelle de renvoyer le coupon. C'est très embêtant, j'ai déjà dépensé mes 5 euros de crédit et je suis bloquée pour recharger ^^

Ma carte sim et maintenant bloqué
2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
702  

Re : probleme d'identification mobicarte

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
642  

Re : probleme d'identification mobicarte

Bonjour @0640548170 ,


Je vous propose mon aide concernant l'identification de votre Mobicarte.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale,

- Date et lieu de naissance.


Bonne journée,

Marine_D

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