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mobile Orange gérer mon offre mobile

probleme de souscription a une offre forfait + mobile

debiiedu13
contributeur
1 075  

probleme de souscription a une offre forfait + mobile

Bonjour, 

 

J'ai recement souscrit a une offre forfait m6 mobile bloqué + mobile xperia M . J'ai reçu mon telephone avec une noouvelle sim ainsi qu'un  nouveau numéro de tel. Etant deja cliente orange, en faisant ma commande il fallai tout recommencer et je ne comprend pas pourquoi et envoyer deux contrat aussi au mm nom etc ..Ce que je voudrais savoir c'est si quelqu'un peut me dire si mon ancien abonnement va se couper automatiquement ou si il faut que je le résilie moi meme pcq il marche toujours et je me sens pas de payer deux abonnement ..

 

Fin si quelqu'un peut m'éclairer merci d'avance

2 RÉPONSES 2
debiiedu13
contributeur
1 058  

Re : probleme de souscription a une offre forfait + mobile

Personne peut m'aider s'il vous plait ?? un webconseiller sinon

FannyT_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
976  

Re : probleme de souscription a une offre forfait + mobile

Bonjour debiiedu13,

Pour résilier votre ancienne ligne, il faut que vous appeliez le 700, ou que vous envoyiez un courrier à votre service client.

Bonne journée,
FannyT_

 

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