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alors qu'il me reste du crédit avec mon offre open , j'ai appeler un ami qui est chez bouyg et quand j'ai regardé ma conso , cet appel est compté en hors forfait alors qu'il me reste un peu plus de 7 minutes, qui peut m'expliquer , merci

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Bonjour,

Le journal de consommation n'est pas instantanément mis en synchronisation avec votre appel en temps réel, échange entre serveur informatique de gestion.

De même lorsque vous appelez l'étranger (moins de 24 heures après), ou un autre opérateur, il faut y tenir compte.

Pour plus d'information http://assistance.orange.fr/consulter-votre-suivi-conso-mobile-1993.php

A bientôt.