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[#1]

bonjour

je viens vers vous afin de m'aider.

je suis abonné à dezzer premium qui fonctionne parfaitement sur mon pc. je reçois régulierement les mails de dezzer

mais je n'arrive pas à l'activer sur mon portable il m'est demendé de m'abonner pour la somme de 9euro mensuel or je le suis déja commentt m'y prendre? je possede un smartphone wiko "darkfull" et une tablette "samsung"

je vous remercie

cordialement

ladal harry

[#2]

j'ai le même problème qui m'arrive depuis quelques temps. As tu trouvé une solution depuis?

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Salut @greglarz

Tu as déjà souscrit à l'option deezer, vu qu'elle est plus

incluse dans les forfaits !

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Bonjour @greglarz

Tu as combien de périphériques successif qui on été connecté a ton compte Deezer ?
De mémoire c'est limité a 3 donc pour peux que tu est changé de mobile le soucis peut être la .

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Salut Maxou9.

Je n'ai que 2 périphériques connecté. J'avais pensé à la même chose; mais non.

Merci de ta réponse quand même.

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Salut Johann;

cela fait plus de 4 ans que j'utilise Deezer via Orange et c'est la première fois que ça arrive.

Merci

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Bonjour @scoudi

Tu a essayé de des installer puis réinstaller Deezer ?
Sinon :

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new