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ré activation forfait suspendu

martin1984
contributeur
923  

ré activation forfait suspendu

Bonjour. Je suis à la étrangères, je suspendu mon forfait pour 4 mois, comment je peux activer mon forfait car je ne peux pas appeler ? Quelqu'un pouvez aider pleas
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
915  

Re : ré activation forfait suspendu

Salut

 

Faut voir depuis un tél: fixe au + 33 6 07 62 64 64 

ou espérer l'intervention d'un webconseiller.

FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
912  

Re : ré activation forfait suspendu

@martin1984 Bonjour,


Vous êtes à l'étranger et avez demandé la suspension de votre forfait pour 4 mois.

Si j'ai bien compris, vous souhaitez remettre votre ligne en service, est-ce bien cela ?

Si c'est le cas, merci de me communiquer en message privé vos : 


- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de mobile


frankD


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FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
900  

Re : ré activation forfait suspendu

@martin1984,


J'ai consulté votre dossier et constate que votre ligne est en service. Je vous invite à effectuer un arrêt/marche de votre mobile, puis un test d'appel et de revenir vers moi pour me tenir informé.


frankD


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