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mobile Orange gérer mon offre mobile

réclamation mc secure

gin77
contributeur
2 333  

réclamation mc secure

Je viens de recevoir un mail orange info qui me prévient de la souscription d'un abonnement mc secure.

Je n'y ai pourtant pas souscrit. Comment faire pour réaliser cet abonnement qui apparaît être une vraie arnaque poutant bien connue d'orange?

Merci pour vos réponses

4 RÉPONSES 4
coolbreeze
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2 329  

Re : réclamation mc secure

Bonjour

 

la premère chose à faire est de suivre la procédure suivante-->

 

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

 

si tu as un abonnement, tu peut le résiler sur la même page ouis desctiver internet+ et contact+ qui sont des moyen de paiement ,souvent detouner de leur fonction premiére.

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Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
black-ice
Orange Star
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2 324  

Re : réclamation mc secure

bonjour

 

@coolbreeze

l'abonnement en question concerne la section mobile donc different d'internet+ et contact+

essaye via ce lien

http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/

en complement je te met un lien pour eviter que cela se reproduise

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html

mais egalement

http://livebox-news.com/2013/04/12/6547/orange-permet-le-blocage-des-services-multimedia-payants/

cdt,

 

 

keep calm and stay connected


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coolbreeze
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2 318  

Re : réclamation mc secure

OUps comme c'éatait dans la section gerer mon offre  internet, j'ai tout de suite pensé à ça:smileyembarrassed:

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Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
black-ice
Orange Star
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2 310  

Re : réclamation mc secure

re,

je deplace le message dans la section gerer mon offre mobile

cdt,

keep calm and stay connected


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