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récupération anciennes factures
Ancienne cliente orange, j'ai besoin de récupérer une facture de 2012 qui se trouvait sur mon espace client.
Quelqu'un sait-il comment on peut à nouveau y accéder ou comment récupérer cette facture ?
Je vous remercie pour votre aide !
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Re : récupération anciennes factures
Depuis quand avez vous quitté orange? L'espace client n'est plus accessible assez rapidement quand t a la résiliation effective.
Toutefois vous pouvez faire une demande de facture à l'adresse indiquée sur celles-ci dans le rectangle en bas de la page 2 (si vous en avez une avec vous) en AR et avec photocopie de PI en notant bien votre numéro client sur la demande (que vous pouvez trouver en haut des facture à gauche). Et de bien préciser celle(s) qui vous intéresse.
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Re : récupération anciennes factures
Je vous remercie pour votre réponse.
J'ai quitté Orange il y a à peu près un an, peut être plus...
Les dernières factures papiers que j'ai sont de 2007 ... j'espère retrouvé les éléments et coordonnées que vous m'indiquez dessus.
en tout cas merci bcp.
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Récupération de mes anciennes factures
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Re : récupération anciennes factures
j'aimerai récupéré mes factures de 2013 et 2014 pour besoin important ! comment procéde-t-on ? Merci
@blabla3 a écrit :
Bonjour
Depuis quand avez vous quitté orange? L'espace client n'est plus accessible assez rapidement quand t a la résiliation effective.
Toutefois vous pouvez faire une demande de facture à l'adresse indiquée sur celles-ci dans le rectangle en bas de la page 2 (si vous en avez une avec vous) en AR et avec photocopie de PI en notant bien votre numéro client sur la demande (que vous pouvez trouver en haut des facture à gauche). Et de bien préciser celle(s) qui vous intéresse.
je n'ai pas quitté Orange , seulement que je ne peut accéder qu'aux factures de l' année en cours , en l'occurence 2015 ! celles qui m'intéresse sont 2013 et 2014 !!! merci
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Re : récupération anciennes factures
Salut @Océanik33
Si tu as besoin de factures antérieur à 2015, Voir avec le service client.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.