Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange gérer mon offre mobile

récupérer une facture ancienne

contributeur
1 472  

récupérer une facture ancienne

Bonjour,

Je souhaiterais savoir si il est possible de récupérer une facture de plus d'un an: octobre à décembre 2014.

Sur une de ces factures figure l'achat  d'un iphone que l'on m'a volé et l'assurance SPB ORANGE me demande la facture de ce mobile ( j'ai seulement sous forme papier le bordereau de livraison de ce mobile)

 

Merci d'avance pour vos réponses.

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
1 470  

Re : récupérer une facture ancienne

bonjour @petit-toto

 

tu dois le demander au service client au 3900 ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
1 455  

Re : récupérer une facture ancienne

Hello, merci pour la réponse, effectivement au 3900 on m'a indiqué que je pouvais obtenir un duplicata de facture moyennant 3 euros ( le service client sur quel mois je retrouverai le montant de mon iphone6) 

#TopMembre
1 447  

Re : récupérer une facture ancienne

re @petit-toto

 

merci du retour

 

bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

125 membres connectés
et 3314 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre