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Bonsoir,

J'ai pris un forfait mobile 80Go à 9.99€ (tarif nous client). Au bout de un an ce forfait est passé à 24.99€ comme prévu  (depuis le 12 janvier). Depuis problème de réseau là où il n'y en avait pas avant, que ce soit en France ou à l'étranger. Que faire pour résoudre ce problème?

[#2]

Bonjour,

C'est une coincidence.

Vous pouvez consulter les pannes ici :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @SiCa13,

Afin de vous apporter mon aide pour le réseau, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale précise impactée, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jazz