mobile Orange gérer mon offre mobile

réseau

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réseau

J'ai le femtocell dans ma maison pour amplifier le réseau. Cela fonctionnait très bien.. Depuis 2 semaines, plus rien ! aucun réseau ....

 

je ùe disais que ca reviendrait  mais la toujours rien, et j'ai besoin d'etre joignable pour mon travail....

 

que faire

 

merci

3 RÉPONSES 3
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Re : réseau

Salut @dollypop

 

Voir les problèmes et solutions lier à la femtocell : https://www.google.fr/search?q=probl%C3%A8me+femtocell+orange&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=wj1TWe6...

 

De même vérifie si la 3G est activée sur ton mobile .

 

Sinon débranche la femtocell une demie journée, puis tu la rebranches

à nouveau .

 

En attendant tu peux toujours utiliser ton mobile

à ton domicile en wifi via la livebox,

 

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187  

Re : réseau

3g activé sur mon portable.

 

Débranché , rebranché, vérif branchement.... déja fait aussi...

 

et la wifi c'est bien pour internet, mais pas poyur recevoir les appels...

C'est à un point, que même mes messages sur répondeurs, je les ai 48h plus tard....

 

Sommes nous nombreux à avoir ces pb de réseau ??

 

 

Peut etre un pb de femtocell, orange peut peut etre m'en envoyer un autre ??

 

merci

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184  

Re : réseau

@dollypop

 

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

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